Servicevilkår

Velkommen til Laguiole Le Couteau.

Laguiole Le Couteau er en uafhængig forhandler med speciale i autentiske franske Laguiole-knive og bestik, håndlavet i Frankrig af håndværkerne hos Forge de Laguiole og Laguiole en Aubrac.

Betegnelserne "vi", "os" og "vores" henviser til Laguiole Le Couteau. Vi driver denne webshop og hjemmeside, herunder alle tilhørende oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at tilbyde dig som kunde en nøje udvalgt indkøbsoplevelse (samlet betegnet "Tjenesterne").

Laguiole Le Couteau benytter Shopifys platform, som gør det muligt for os at stille Tjenesterne til rådighed.

Disse handels- og brugerbetingelser samt de politikker, der henvises til heri (samlet betegnet "Betingelserne"), beskriver dine rettigheder og forpligtelser, når du benytter Tjenesterne.

Læs Betingelserne grundigt, da de indeholder vigtige oplysninger om dine juridiske rettigheder, herunder bestemmelser om garantiforbehold og ansvarsbegrænsninger.

Ved at besøge, interagere med eller benytte vores Tjenester accepterer du disse Betingelser og vores privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer Betingelserne eller privatlivspolitikken, bør du ikke benytte Tjenesterne.

AFSNIT 1 – ADGANG OG KONTO

Ved at acceptere disse Betingelser bekræfter du, at du har nået myndighedsalderen i det land eller den region, hvor du bor, og at du har givet samtykke til, at mindreårige personer, som du har ansvaret for, må benytte Tjenesterne på enheder, som du ejer, køber eller administrerer.

For at benytte Tjenesterne, herunder besøge vores webshop eller købe vores produkter og tjenester, kan du blive bedt om at oplyse visse informationer såsom e-mailadresse, faktureringsadresse, betalingsoplysninger og leveringsadresse.

Du erklærer, at alle oplysninger, du afgiver, er korrekte, aktuelle og fuldstændige, og at du har ret til at videregive disse oplysninger.

Du er selv ansvarlig for at beskytte dine kontooplysninger og for alle aktiviteter, der foregår via din konto.

Du må ikke overdrage, sælge, overføre eller give andre licens til at benytte din konto.

AFSNIT 2 – VORES PRODUKTER

Vi bestræber os på at præsentere vores produkter og tjenester så præcist som muligt i webshoppen.

Bemærk dog, at farver og produkternes udseende kan variere afhængigt af den enhed og de skærmindstillinger, du benytter.

Vi kan ikke garantere, at udseendet eller kvaliteten af de produkter eller tjenester, du køber, fuldt ud svarer til dine individuelle forventninger eller fremstår nøjagtigt som vist på billederne i webshoppen.

Alle produktbeskrivelser kan ændres uden forudgående varsel efter vores eget skøn.

Vi forbeholder os retten til at ophøre med salget af et produkt til enhver tid og til at begrænse antallet af produkter, der tilbydes til bestemte personer, geografiske områder eller jurisdiktioner, efter en konkret vurdering.

AFSNIT 3 – BESTILLINGER

Når du afgiver en bestilling, fremsætter du et tilbud om at købe de valgte produkter.

Laguiole Le Couteau forbeholder sig retten til efter eget skøn at acceptere eller afvise en bestilling.

Din bestilling anses først for accepteret, når Laguiole Le Couteau har bekræftet accepten. Vi skal have modtaget og behandlet din betaling, før bestillingen accepteres.

Vi anbefaler, at du gennemgår din bestilling grundigt, inden du gennemfører købet, da det ikke altid er muligt at imødekomme ønsker om annullering, efter at bestillingen er accepteret.

Hvis vi ikke kan acceptere din bestilling, har behov for at ændre den eller beslutter at annullere den, vil vi forsøge at kontakte dig via den e-mailadresse, faktureringsadresse eller det telefonnummer, du oplyste ved bestillingen.

Dine køb er omfattet af vores retur- og tilbagebetalingspolitik.

Du erklærer, at dine køb er beregnet til personlig brug eller husholdningsbrug og ikke til kommercielt videresalg eller eksport.

AFSNIT 4 – PRISER OG BETALING

Priser, rabatter og kampagner kan ændres uden forudgående varsel.

Den pris, der gælder for et produkt eller en tjeneste, er prisen på bestillingstidspunktet, som også fremgår af din ordrebekræftelse.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, omfatter de viste priser ikke skatter, fragtomkostninger, håndteringsgebyrer, told eller importafgifter.

Priserne i vores webshop kan afvige fra priser hos fysiske forhandlere eller andre webshops, som drives af tredjeparter.

Vi kan fra tid til anden tilbyde kampagner med særskilte betingelser. Hvis der er uoverensstemmelse mellem kampagnebetingelserne og disse Betingelser, har kampagnebetingelserne forrang.

Du forpligter dig til at give aktuelle, fuldstændige og korrekte oplysninger om køb, betaling og konto.

Du forpligter dig desuden til at opdatere dine oplysninger efter behov, herunder din e-mailadresse og dine betalingsoplysninger, så vi kan gennemføre transaktioner og kontakte dig.

Du erklærer, at:

• De betalingsoplysninger, du afgiver, er korrekte og fuldstændige.

• Du er berettiget til at benytte det angivne betalingsmiddel.

• Betalingen vil blive godkendt af din betalingsudbyder.

• Du vil betale de beløb, der fremgår ved købet, herunder eventuelle fragtomkostninger og gældende skatter og afgifter.

AFSNIT 5 – FRAGT OG LEVERING

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser i forbindelse med fragt og levering.

Alle angivne leveringstider er estimater og kan ikke garanteres.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, der skyldes transportører, toldbehandling eller forhold uden for vores kontrol.

Når produkterne er overdraget til transportøren, overgår ejendomsretten og risikoen for tab til dig.

AFSNIT 6 – IMMATERIELLE RETTIGHEDER

Vores Tjenester, herunder blandt andet varemærker, tekster, billeder, grafik, produktanmeldelser, video, lyd samt hjemmesidens design, udvælgelse og opbygning, tilhører Laguiole Le Couteau, vores tilknyttede selskaber eller licensgivere.

Materialet er beskyttet af gældende lovgivning om ophavsret, varemærker og andre immaterielle rettigheder.

Disse Betingelser giver dig alene ret til at benytte Tjenesterne til personlig og ikke-kommerciel brug.

Du må ikke uden vores forudgående skriftlige tilladelse kopiere, distribuere, ændre, bearbejde, offentligt vise, genudgive, downloade, opbevare eller videreformidle materiale fra Tjenesterne.

Intet i disse Betingelser giver dig licens eller andre rettigheder til patenter, varemærker, ophavsret eller andre immaterielle rettigheder, som tilhører Laguiole Le Couteau, Shopify eller tredjeparter.

Uautoriseret anvendelse kan udgøre en overtrædelse af gældende lovgivning om immaterielle rettigheder.

Alle rettigheder, der ikke udtrykkeligt er givet, forbeholdes Laguiole Le Couteau.

Laguiole Le Couteaus navne, logoer, produktnavne, tjenestenavne, design og slogans er varemærker, som tilhører Laguiole Le Couteau eller vores tilknyttede selskaber eller licensgivere.

Disse varemærker må ikke anvendes uden forudgående skriftlig tilladelse.

Shopifys navn, logo, produktnavne og øvrige kendetegn tilhører Shopify.

Alle øvrige varemærker og kendetegn tilhører deres respektive rettighedshavere.

AFSNIT 7 – VALGFRIE VÆRKTØJER

Som en del af Tjenesterne kan du få adgang til værktøjer, der leveres af tredjeparter.

Vi overvåger eller kontrollerer ikke disse værktøjer og har ingen indflydelse på deres indhold eller funktion.

Du accepterer, at sådanne værktøjer stilles til rådighed, som de er og forefindes, og i det omfang de er tilgængelige, uden garantier eller tilsagn af nogen art.

Vi påtager os intet ansvar for din anvendelse af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Anvendelsen sker på eget ansvar, og du bør selv gennemgå og acceptere de vilkår, der gælder hos den pågældende leverandør.

Vi kan i fremtiden tilbyde nye funktioner, værktøjer og ressourcer gennem Tjenesterne.

Disse funktioner vil ligeledes være omfattet af Betingelserne.

AFSNIT 8 – LINKS TIL TREDJEPARTER

Tjenesterne kan indeholde materiale og links til hjemmesider, der leveres eller drives af tredjeparter.

Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller vurdere indholdet eller korrektheden af sådanne hjemmesider.

Hvis du forlader vores Tjenester for at besøge en ekstern hjemmeside, sker det på eget ansvar.

Vi er ikke ansvarlige for skader eller tab, der opstår som følge af brug af tredjepartshjemmesider eller køb af produkter, tjenester eller indhold fra disse.

Vi anbefaler, at du grundigt gennemgår tredjeparters vilkår og politikker, inden du gennemfører en transaktion.

Spørgsmål eller klager vedrørende tredjeparters produkter og tjenester skal rettes til den pågældende leverandør.

AFSNIT 9 – FORHOLDET TIL SHOPIFY

Laguiole Le Couteau benytter Shopifys platform til at stille Tjenesterne til rådighed.

Alle køb og salg i vores webshop foregår dog direkte mellem dig og Laguiole Le Couteau.

Ved at benytte Tjenesterne accepterer du, at Shopify ikke er ansvarlig for nogen del af handlen mellem dig og Laguiole Le Couteau, herunder personskade, materiel skade eller tab, som måtte opstå i forbindelse med købte produkter eller tjenester.

Du fritager hermed Shopify og dets tilknyttede selskaber for krav, erstatningskrav og ansvar, der opstår som følge af eller i forbindelse med dine køb og transaktioner hos Laguiole Le Couteau.

AFSNIT 10 – PRIVATLIVSPOLITIK

Alle personoplysninger, som vi indsamler gennem Tjenesterne, behandles i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Visse personoplysninger kan desuden være omfattet af Shopifys privatlivspolitik.

Ved at benytte Tjenesterne bekræfter du, at du har læst disse politikker.

Da Tjenesterne hostes af Shopify, indsamler og behandler Shopify oplysninger om din adgang til og anvendelse af Tjenesterne med henblik på at levere og forbedre dem.

Oplysninger, som du indsender gennem Tjenesterne, kan overføres til og deles med Shopify og andre tredjeparter, som kan være etableret i andre lande end dit bopælsland.

Du kan læse mere om, hvordan vi, Shopify og vores samarbejdspartnere behandler dine personoplysninger, i vores privatlivspolitik.

AFSNIT 11 – KOMMENTARER OG FEEDBACK

Hvis du indsender, uploader, offentliggør eller på anden måde deler idéer, forslag, kommentarer, anmeldelser, planer eller andet indhold (samlet betegnet "Feedback"), giver du os en tidsubegrænset, verdensomspændende, underlicenserbar og royaltyfri licens til at anvende, kopiere, ændre, offentliggøre, distribuere og vise dette indhold i alle medier og til ethvert formål, herunder kommercielle formål.

Vi kan eksempelvis anvende Feedback til at drive, udvikle, forbedre og markedsføre vores Tjenester samt til at opfylde vores forpligtelser og udøve vores rettigheder efter Betingelserne.

Du erklærer, at:

• Du ejer eller har de nødvendige rettigheder til det indhold, du indsender.

• Du har oplyst om eventuel betaling eller andre fordele, du har modtaget i forbindelse med din Feedback.

• Indholdet overholder disse Betingelser.

Vi er ikke forpligtede til at behandle Feedback fortroligt, betale vederlag for den eller besvare den.

Vi forbeholder os retten, men har ingen pligt, til at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer er ulovligt, stødende, truende, krænkende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde upassende, eller som krænker andres immaterielle rettigheder eller disse Betingelser.

Du forpligter dig til ikke at indsende indhold, der krænker tredjeparters rettigheder, herunder ophavsret, varemærkerettigheder, privatliv eller andre personlige eller immaterielle rettigheder.

Du må heller ikke indsende ulovligt, krænkende eller stødende indhold eller materiale, der indeholder virus eller anden skadelig software.

Du må ikke anvende en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden person eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter om indholdets oprindelse.

Du er selv ansvarlig for den Feedback, du afgiver, og for dens korrekthed.

Vi påtager os intet ansvar for Feedback, der offentliggøres af dig eller tredjeparter.

AFSNIT 12 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UDELADELSER

Der kan lejlighedsvis forekomme stavefejl, unøjagtigheder eller manglende oplysninger i vores Tjenester.

Dette kan blandt andet vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, fragtomkostninger, leveringstider og tilgængelighed.

Vi forbeholder os retten til at rette sådanne fejl, ændre eller opdatere oplysninger og annullere bestillinger, hvis oplysninger viser sig at være ukorrekte, også efter at en bestilling er afgivet.

Sådanne ændringer kan foretages uden forudgående varsel.

AFSNIT 13 – FORBUDT ANVENDELSE

Du må udelukkende benytte Tjenesterne til lovlige formål.

Du må ikke direkte eller indirekte anvende Tjenesterne til at:

• Udføre ulovlige eller skadelige handlinger.

• Overtræde internationale, nationale, regionale eller lokale love og bestemmelser.

• Krænke vores eller tredjeparters immaterielle rettigheder.

• Chikanere, true, fornærme, skade, bagvaske, nedgøre eller diskriminere andre.

• Sprede falske eller vildledende oplysninger.

• Overføre eller anvende materiale, der strider mod disse Betingelser.

• Udsende uønsket reklame, spam, kædebreve eller lignende henvendelser.

• Udgive dig for at være en anden person eller organisation.

• Foretage handlinger, som begrænser eller forhindrer andres anvendelse af Tjenesterne, eller som kan skade Laguiole Le Couteau, Shopify eller andre brugere.

Du må desuden ikke:

• Uploade eller sprede virus eller anden skadelig kode.

• Kopiere, reproducere, sælge eller på anden måde udnytte dele af Tjenesterne kommercielt uden tilladelse.

• Indsamle eller overvåge andres personoplysninger.

• Benytte automatiserede metoder til spam, phishing, uautoriseret dataindsamling eller lignende aktiviteter.

• Forsøge at omgå sikkerhedsfunktioner på hjemmesiden eller andre systemer.

Vi forbeholder os retten til at suspendere, begrænse eller lukke din konto uden forudgående varsel, hvis vi vurderer, at du har overtrådt Betingelserne.

AFSNIT 14 – OPSIGELSE

Vi kan efter eget skøn til enhver tid opsige denne aftale eller afslutte din adgang til Tjenesterne, helt eller delvist, uden forudgående varsel.

Du er fortsat ansvarlig for alle beløb, som er forfaldet til betaling frem til og med opsigelsesdatoen.

Følgende bestemmelser gælder fortsat efter aftalens ophør:

Immaterielle rettigheder, Feedback, Opsigelse, Garantiforbehold, Ansvarsbegrænsning, Skadesløsholdelse, Ugyldighed af enkelte bestemmelser, Afkald på rettigheder, Fuldstændig aftale, Overdragelse, Lovvalg, Privatlivspolitik samt øvrige bestemmelser, der efter deres karakter skal gælde efter aftalens ophør.

AFSNIT 15 – GARANTIFORBEHOLD

Oplysninger, der stilles til rådighed gennem Tjenesterne, er alene beregnet til generel information.

Vi garanterer ikke, at oplysningerne til enhver tid er fuldstændige, korrekte eller egnede til et bestemt formål.

Anvendelse af sådanne oplysninger sker på eget ansvar.

Vi fraskriver os ansvar for skader eller tab, der måtte opstå som følge af, at du eller andre baserer sig på oplysningerne.

MEDMINDRE LAGUIOLE LE COUTEAU UDTRYKKELIGT HAR ANGIVET ANDET, LEVERES TJENESTERNE OG ALLE PRODUKTER I DEN STAND, DE FORELIGGER, OG I DET OMFANG DE ER TILGÆNGELIGE, UDEN NOGEN FORM FOR UDTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅEDE GARANTIER ELLER BETINGELSER.

DETTE OMFATTER BLANDT ANDET UNDERFORSTÅEDE GARANTIER VEDRØRENDE SALGBARHED, KVALITET, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, HOLDBARHED, EJENDOMSRET OG FRAVÆR AF KRÆNKELSE AF TREDJEPARTERS RETTIGHEDER.

VI GARANTERER IKKE, AT TJENESTERNE ALTID VIL VÆRE TILGÆNGELIGE, SIKRE, FEJLFRIE ELLER FUNGERE UDEN AFBRYDELSER.

VISSE LANDE OG JURISDIKTIONER TILLADER IKKE SÅDANNE GARANTIFRASKRIVELSER. DELE AF DENNE BESTEMMELSE KAN DERFOR VÆRE UDEN VIRKNING FOR DIG.

AFSNIT 16 – ANSVARSBEGRÆNSNING

I DET OMFANG GÆLDENDE LOVGIVNING TILLADER DET, KAN LAGUIOLE LE COUTEAU, VORES SAMARBEJDSPARTNERE, LEDELSE, BESTYRELSESMEDLEMMER, MEDARBEJDERE, TILKNYTTEDE SELSKABER, REPRÆSENTANTER, ENTREPRENØRER, TJENESTEUDBYDERE ELLER LICENSGIVERE, HERUNDER SHOPIFY OG DETS TILKNYTTEDE SELSKABER, IKKE HOLDES ANSVARLIGE FOR PERSONSKADER, TAB, KRAV ELLER DIREKTE, INDIREKTE, TILFÆLDIGE, PØNALE, SÆRLIGE SKADER ELLER FØLGESKADER AF NOGEN ART.

DETTE OMFATTER BLANDT ANDET TABT FORTJENESTE, MISTEDE INDTÆGTER, MANGLENDE BESPARELSER, TAB AF DATA, ERSTATNINGSOMKOSTNINGER ELLER LIGNENDE SKADER, UANSET OM KRAVET STØTTES PÅ KONTRAKT, ERSTATNINGSRET, UAGTSOMHED, OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANDET RETSGRUNDLAG.

BEGRÆNSNINGEN OMFATTER DIN ANVENDELSE AF TJENESTERNE, PRODUKTER KØBT GENNEM TJENESTERNE OG ANDRE KRAV MED TILKNYTNING TIL TJENESTERNE, HERUNDER FEJL ELLER UDELADELSER I INDHOLD OG TAB ELLER SKADER SOM FØLGE AF INDHOLD ELLER PRODUKTER, DER ER STILLET TIL RÅDIGHED GENNEM TJENESTERNE, OGSÅ SELVOM VI ER BLEVET OPLYST OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE SKADER.

AFSNIT 17 – SKADESLØSHOLDELSE

Du forpligter dig til at erstatte, forsvare og holde Laguiole Le Couteau, Shopify samt vores tilknyttede selskaber, samarbejdspartnere, ledelse, bestyrelsesmedlemmer, medarbejdere, repræsentanter, entreprenører, licensgivere og tjenesteudbydere skadesløse for tab, skader, ansvar og krav fra tredjeparter, herunder rimelige advokatomkostninger, som opstår som følge af:

1. At du overtræder disse Betingelser eller dokumenter, der er indarbejdet ved henvisning.

2. At du overtræder gældende lovgivning eller krænker tredjeparters rettigheder.

3. Din adgang til eller anvendelse af Tjenesterne.

Vi vil orientere dig om krav, der er omfattet af denne bestemmelse. Forsinket orientering fritager dig ikke for dine forpligtelser, medmindre forsinkelsen medfører væsentlig skade for dig.

Vi kan varetage forsvaret og indgå forlig vedrørende sådanne krav for din regning, herunder vælge juridisk rådgiver.

Vi vil dog ikke indgå forlig, der pålægger dig andre forpligtelser end betaling, uden dit samtykke, som ikke må nægtes uden rimelig grund.

Du forpligter dig til at samarbejde om håndteringen af sådanne krav og stille relevant dokumentation til rådighed.

AFSNIT 18 – UGYLDIGHED AF ENKELTE BESTEMMELSER

Hvis en bestemmelse i disse Betingelser vurderes at være ulovlig, ugyldig eller uden retskraft, skal bestemmelsen fortsat anvendes i det omfang, gældende lovgivning tillader det.

Den del af bestemmelsen, der ikke kan håndhæves, anses for udskilt fra Betingelserne.

Dette påvirker ikke gyldigheden eller håndhævelsen af de øvrige bestemmelser.

AFSNIT 19 – AFKALD PÅ RETTIGHEDER OG FULDSTÆNDIG AFTALE

Hvis vi undlader at udøve eller håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse Betingelser, betyder det ikke, at vi giver afkald på den pågældende rettighed.

Disse Betingelser og de politikker eller regler, vi offentliggør på hjemmesiden eller i forbindelse med Tjenesterne, udgør den samlede aftale mellem dig og os om brugen af Tjenesterne.

Betingelserne erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, meddelelser og forslag, uanset om de er mundtlige eller skriftlige, herunder tidligere versioner af Betingelserne.

Eventuelle uklarheder ved fortolkningen af Betingelserne skal ikke automatisk fortolkes til ugunst for den part, der har udarbejdet dem.

AFSNIT 20 – OVERDRAGELSE

Du må ikke overdrage, overføre eller delegere denne aftale eller dine rettigheder og forpligtelser efter Betingelserne uden vores forudgående skriftlige samtykke.

Ethvert forsøg på en sådan overdragelse uden samtykke er ugyldigt.

Vi kan overdrage, overføre eller delegere Betingelserne samt vores rettigheder og forpligtelser uden dit samtykke eller forudgående meddelelse.

AFSNIT 21 – LOVVALG OG VÆRNETING

Disse Betingelser og eventuelle særskilte aftaler, hvorigennem vi leverer Tjenesterne, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i den jurisdiktion, hvor Laguiole Le Couteau har sit hovedkontor.

Du og Laguiole Le Couteau accepterer, at tvister behandles ved de kompetente domstole i denne jurisdiktion.

AFSNIT 22 – OVERSKRIFTER

Overskrifterne i disse Betingelser er alene indsat for at gøre teksten mere overskuelig.

De begrænser eller påvirker ikke fortolkningen af Betingelserne.

AFSNIT 23 – ÆNDRINGER AF BETINGELSERNE

Du kan til enhver tid læse den nyeste version af vores handels- og brugerbetingelser på denne side.

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte dele af Betingelserne ved at offentliggøre ændringer på vores hjemmeside.

Du er ansvarlig for regelmæssigt at kontrollere hjemmesiden for eventuelle ændringer.

Vi vil informere dig om væsentlige ændringer i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Sådanne ændringer træder i kraft på den dato, der fremgår af meddelelsen.

Ved fortsat anvendelse af Tjenesterne efter offentliggørelsen af ændringerne accepterer du de opdaterede Betingelser.

AFSNIT 24 – KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål til disse handels- og brugerbetingelser kan rettes til:

Laguiole Le Couteau

Laguiole Le Couteau er en uafhængig forhandler med speciale i autentiske Laguiole-knive og bestik, håndlavet i Frankrig af Forge de Laguiole og Laguiole en Aubrac.

Webshoppen drives af Copenhagen Cutlery ApS.

Juridisk selskabsnavn: Copenhagen Cutlery ApS
Adresse: Suomisvej 4, 1927 Frederiksberg C, Danmark
CVR-nummer: 32290426
Momsregistreringsnummer: DK32290426

E-mail: service@laguiolelecouteau.com
Telefon: +45 60 46 35 35
Kundeservice: Mandag–fredag kl. 10.00–16.00 (dansk tid)

Du er også velkommen til at kontakte os gennem livechatten på vores webshop.

Laguiole Le Couteau
Håndværk. Autenticitet. Fremstillet i Frankrig.